プライバシーポリシー

1. 収集する情報

物件のお問い合わせやお申し込みの際に、お名前、メールアドレス、電話番号、国籍、パスポートまたは在留カードの情報、勤務先情報、入居希望日などの情報をご提供いただきます。

また、当サイトの閲覧時には、選択された任意の設定に応じて、アクセスしたページ、滞在時間、デバイスの種類、ブラウザ、おおよその所在地（市区町村レベル）、参照元などの利用データを、クッキーおよび類似の技術を通じて収集します（第5条参照）。お問い合わせやお申し込みとともに、現在の参照元情報が送信される場合があります。

2. 情報の利用目的

お客様の個人情報は以下の目的で利用いたします：

• 賃貸に関するお問い合わせ・お申し込みの処理 • 物件、契約、ご滞在に関するご連絡 • 物件オーナー様との調整 • ご入居中のコンシェルジュサービスの提供 • アナリティクスによるウェブサイト・サービスの改善 • 広告の効果測定 • 法的義務および規制要件への対応 • サービスに関するお知らせの送信（お客様の同意なくマーケティングメールを送信することはありません）

3. 第三者への提供

以下の場合に情報を共有することがあります：

• お申し込みの処理および入居管理のため、物件オーナー様およびその代理人と • 保証会社との保証手続きのため • 業務を支援するサービス提供者（決済処理、メンテナンス調整）と • 任意の同意に基づくChatGPT広告の効果測定のため、OpenAIと（第5条参照） • ウェブサイト分析および広告効果測定のため、GoogleのアナリティクスおよびAdsサービスを通じて（第5条参照） • 広告効果測定のため、Metaピクセルを通じてMetaと（第5条参照） • セッション録画およびヒートマップを含むウェブサイト分析のため、Clarityを通じてMicrosoftと（第5条参照） • 法令、規制、または法的手続きにより必要な場合 • HalfKey、利用者、または公共の権利・安全・財産を保護するため

お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

4. データセキュリティ

当サイトを通じて送信されるデータの保護にSSL暗号化を使用しています。個人情報へのアクセスは、業務上必要な権限を持つ担当者に限定されています。データの保護に合理的な措置を講じていますが、電子送信および保存の方法で完全に安全なものはありません。

5. クッキーおよびトラッキング技術

当サイトでは、ブラウジング体験の向上および訪問者のサイト利用状況の把握のために、クッキー（お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイル）を使用しています。使用しているものとその目的は以下の通りです：

お問い合わせやお申し込みに必要なサービスは、任意のCookieを拒否した場合も利用できます。任意の「利用状況の分析」は、Googleアナリティクス、Microsoft Clarityおよび当社独自のセッション分析を管理します。任意の「広告の効果測定」は、Metaピクセル、Google広告およびブラウザに保存される継続的なキャンペーン参照情報を管理します。選択内容はHalfKeyの対象サイト間で共有する必須Cookieに180日間保存されます。

Googleアナリティクス（GA4） アクセスしたページ、セッション時間、デバイスの種類などの利用統計を収集するためにGoogleアナリティクス4を使用しています。GA4は以下のクッキーを設定します： • _ga — ユニークビジターの識別（有効期間2年） • _ga_* — セッション状態の維持（有効期間2年） このデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき処理されます。

Google広告 広告の効果測定および当サイトを訪問された方へ関連性の高い広告を表示するために、Google広告のコンバージョントラッキングおよびリマーケティングを使用しています。Google広告は広告のインタラクションおよびコンバージョンを追跡するためにクッキーを設定する場合があります。

Metaピクセル FacebookおよびInstagram広告の効果を測定するため、Metaピクセルを使用しています。Metaピクセルは、ページ閲覧やコンバージョンを追跡するためにCookieを設定する場合があります。

Microsoft Clarity セッション録画およびヒートマップを通じて訪問者のサイト利用状況を把握するため、Microsoft Clarityを使用しています。Clarityはマウスの動き、クリック、スクロール、ページ内容などのデータを収集する場合があります。

拡張コンバージョン 物件リスティングサイトでお申し込みを送信されると、広告がお問い合わせにつながったかどうかを測定するために、ハッシュ化（一方向暗号化）されたメールアドレスをGoogleに送信します。Googleはこのハッシュを復号してメールアドレスを読み取ることはできません。これは広告効果測定のみに使用されます。

ChatGPT広告の効果測定（物件オーナー様向け） 任意のチェック欄で同意された場合に限り、HalfKeyはChatGPT広告のクリック識別子（oppref）と、お問い合わせの送信・初回の現地訪問予約の成立をOpenAIへ送信します。送信内容は、この識別子、ランダムなイベントID、イベント種別と発生日時、公開オーナー向けページのURL、および測定用の技術情報に限定されます。この送信に氏名、メールアドレス、電話番号、物件情報、専用ページのURLは含みません。 同意しなくても、お問い合わせや訪問予約をご利用いただけます。広告効果測定用の識別子はブラウザのセッション中に保持され、送信後の広告効果測定用のサーバー保存は同意がある場合のみ、最長90日間です。専用の訪問予約ページから今後の共有を停止でき、停止後は広告効果測定用に保持する識別子を削除します。送信済みのイベントは取り消されません。ご質問や削除のご依頼はhello@halfkey.jpへご連絡ください。

フッターの「Cookieの設定」から、利用状況の分析と広告の効果測定をそれぞれいつでも変更または撤回できます。撤回すると、該当する任意のCookieと保存されたキャンペーン参照情報を削除し、その後の収集を停止します。すでに送信されたデータや、お問い合わせ・お申し込みとともに送信された現在の参照元情報には影響しません。ブラウザの設定でもCookieを無効にできます。

6. データの保持

お客様の個人情報は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間（ご入居期間およびその後の法的・管理上の合理的な期間を含む）保持いたします。いつでもデータの削除をご要請いただけます。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス • 不正確な情報の訂正の要請 • 個人情報の削除の要請 • データ処理の制限の要請 • ポータブル形式でのデータ提供の要請 • 広告クッキーおよびトラッキングのオプトアウト

これらの権利を行使される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。30日以内の回答を目指します。

8. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。変更は本ページに掲載された時点で効力を生じます。定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはデータの取り扱いに関するご質問は、hello@halfkey.jp までお問い合わせください。

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